全民网购时代到来，就是传统企业也对线上销售蠢蠢欲动，但有的时候对于高效的电子商务有不得其门而入的感慨，一个很大的瓶颈恰恰在于所用非人或者用非其人，而真想很好地开拓电商业务则很快发现规模获得人才是个难事。如果没有适当的人才支撑，电商下面的种种好处就成了空中楼阁——电商是企业销售产品和与客户亲密交流的渠道，通过这个渠道，企业可以零距离地与客户进行思想的交流，对市场需求有更加客观和直观的了解及把握，了解客户对产品的功能诉求和心理诉求。但这些销售工作需要工作团队能从线上购物的角度出发，设计出符合客户在线上购物的空间感和交流感，如需要设计出符合客户期待的商品与线上店铺，需要有专业度和可亲度并存的店小二做好导购和交流，需要有快捷安全的线上支付工具，需要有有序和有效的仓储和发货管理体系，需要有快速安全的物流服务等等。这一切自客户在线上交流开始至客户收到公司产品的各个环节设计，需要充满友好的、难忘的服务体验感，让客户愿意在其圈子里分享她购买宝贝的难忘节点及晒晒自己的宝贝。

帮助更多的企业获得电商化人才就成为传统企业电商化中的关键要素，义乌恒信人才开发有限公司（官网http://www.91job.com/；热线电话8512 9191；官方微博：义乌恒信人才开发有限公司 ）于2014年开始推动全国二三线院校与服务电商的企业进行合作，在学校遴选有志服务于电商的学生，在课堂里学习符合职业需要的理论实操相结合的课程，譬如让做网拍的企业将图片发至学校课堂，学生在课堂上不仅是学习如何P图，更将一张图片P出符合在网店上悬挂的效果图。学生边上课，边实操，还可以获得一定的收入。被遴选参加电商人才培训的学生，毕业后，公司负责输送学生到电商企业，让传统企业不再是因为缺乏电商人才而对线上销售望而却步。与流行的培养电商创业者与企业家电商意识相比，电商人才培养或许没那么高大上，但却决定了电商化的愿景是不是真的能落地，而且随着电商人才训练细分化程度的加深与新模式技能的加强，电商人才的训练规模将直接决定一个地方电商发展的规模。

昨日场景：天津——贵阳，贵阳教育合作洽谈