第一次了解香约香膏（网址：;官微：@香约罗雁 @香约品牌）是在一位飞马旅服务员给我特别介绍后。见到了罗雁，她在介绍产品时就带着现成的产品，而且有一款就是男士专用的，我一试而爱。觉得香约特别应该加盟飞马旅的服务员同事是在伟雅电商俱乐部的会议上看中香约的，那次活动的主题是“互联网，小即是美”，现场来了很多专注于细分领域的垂直电商品牌，相约符合我一再强调的理想电子商务品牌：垂得很直、盈亏平衡点低、自主设计、自主品牌、产品有扩展空间。

    在整体香膏产品的打造上，香约以独一无二的海派风情原创设计，专注于香膏细分类目，2011年成立以来香约品牌从零起步，产品从零起步，累计销量已达到10万多盒。并于2010年成为唯一一家本土的上海2010世博会化妆品特许生产商，2011年年底成为15家天猫原创品牌（淘品牌）之一。至2012年7月，短短1年半突破1000万销售额，形成了“香约就是香膏”的行业态势。

    香约创始人鲁人康早年就职联合利华商务部经理，在2001年出任上海制皂有限公司外贸部经理，多年带领着他的外贸团队蝉联中国皂类产品出口第一名。作为当年为数不多的国际商务师，鲁人康有着敏锐的商业嗅觉，2004年联合了一些同样志同道合的朋友，其中就有香约现任CEO、资深国际商务师罗雁开始创业。开始主要做日化产品的代工，期间曾为迪斯尼、翻斗乐、沃尔玛等多家国际一线品牌服务，逐步建立了较强的供应、管理、质量体系。2010年一个美国客户香膏戒指的订单，给了他启发，于是开始了创立香约品牌香膏的历程。目前香约虽然是一个新的电商品牌，但是销售数据却比较漂亮，从消费者评价统计分析，99.99%的消费者给予好评。目前产品单价:70-80元左右，转化率：6-8%，退货比例：0.8%，换货比例：0.1%。其中二次购买者比例达到15%以上，受口碑影响来购买的达到10%以上。随着香约产品在天猫销量的迅速增长，今后还将加强全网营销，进入更多网络分销渠道，也将尝试线下少量铺货。香膏品类会推出更多细分香膏，比如功能性产品、季节性产品、男性专属香膏等（我个人觉得时尚系列的开发空间还很大）。香约营销也是独辟蹊径，比如用CRM软件定期推送产品上新、活动日、优惠日等消息给到老客户。采取会员制，定期关怀，新品优先体验、用好日常互动、举办大赛、有奖竞猜，以多维度动作提高用户粘性。

昨日场景：作为评委参加朝阳区海外高层次人才评估认定及项目评审。零点集团高管例会并集团高中层蟹宴。

本周袁氏推荐小菜：萝卜鲜斑汤

三四两重活小石斑鱼三四条，剖净备用。无油骨头汤一碗，加入矿泉水，放入削皮白萝卜切块煮开，中火持续十五分后放入石斑，食盐酌量。中火煮十五分后，加胡椒粉少许，出锅可用。