听七零后领导们在我主持的《头脑风暴》节目现场分享如何领导八零后，受到很大的启发，有些启发其实过去也知道，但很少系统地梳理，做这个节目是个好的机会。我把大家的精神总结为以下五点：一是帮助八零后明确方向与目标，因为决策与爱好是八零后比较不明白的两件事情，因此领导要能够与八零后一起来分享对于环境、条件、机会与爱好之间的分析，然后尝试寻找机会，分析实践的成效，理出前进的方向；这也转到第二点，就是经常沟...

    在大城市有不少乞丐，他们的日子过得不错。从投入产出比来说，乞讨工作很不错。从工作成效管理模式来说，乞讨工作也是相当值得很多年轻人学习的。一个普通的乞丐，不需要文化，也不需要受多少教育，更不需要长得好看，但平均月收入能在8000-9000元，这值得我们很多人反思。乞丐的职业成就来源于三个非常显著的做法：一是有明确简单的目标——要钱，给饭不要，请回家不去，送收容所不呆，就是要钱，而且要现金，因为他知道每个人...

    十一月的大学生黑苹果动员去了差不多十五所大学，接触了很多大学生里面的黑苹果同学，很多同学给我留下了深刻印象。比如山东理工大学的东儒公益创业社，把我们夏花会的模式搬去了淄博，也动员起来本地方方面面的资源，促成了寸草心公益拍卖活动；河南工业大学的大学生实习联盟的同学则邀请来了很有特点的本地企业家与相关单位领导，我们现在敲定了多个一日助理活动的项目合作模式；河南农业大学的同学在本校最大的礼堂举办了黑...

    苹果的IPAD、IPHONE系列产品，让我们很多人喜欢，一个很重要的原因是乔布斯透过人们对于变动的时尚与繁杂样式的喜好，找到了在这些繁杂之下久已没人去满足的更为基本的朴素需要。老乔其实不是一个设计大师，但他所推出的产品让我们有一种特殊的美感；而且他也并没真正如饥似渴地从事对于产品设计本身的琢磨，但是他却有很好的超越消费者平常目光的对于消费趋势的把握。老乔的魅力关键是什么？在我看来问题的关键在于他对于人的...

    我们通过实验锻炼已经看到，大部分同学注意到了陌生同学的眼神，也有部分同学注意到了发展彼此之间的关联性。大家已经掌握了陌生人接触中产生积极性的关键：一是良好的第一印象，尤其是眼神与气质；二是关联性，也就是共同话题点；三是相似性——同乡、同学、同样的经验；四是趋向于高于自己现在水平一点的特性与资源，比如你有帮助创业或者职业发展的资源。我们自己总有其中某个资源，关键是你要发挥出来。有些同学很自卑，其...

    飞马旅申报中，我们会发现很多快速成长的创业企业具有创业者高度敬业、业务方向能找到突破点、可以快速调整、有富有战斗力的业务骨干，但它们往往在财务管理规范性与工作流程管理规范性方面欠缺。当然这是我们飞马旅辅导的时候能做出贡献的地方，但也要谨慎地避免用简单的规范化模式去要求这些企业，而需要提供逐步规范化策略，以保证企业不因过度的规范化成本而增加发展困难。原因在于，创业企业真正能做起来，其实不是靠的规...

    如今，在这个知识经济的时代，传统的封闭性企业创新模式似乎已经不再是主导，而更多的中小企业所倡导的创新模式则是“开放式创新”。的确，在当今的时代背景下，企业仅仅依靠内部的资源进行创新活动，由于成本相对较高，很难适应高速发展的市场需求以及激烈的市场竞争。在我看来，企业应该协调好内部和外部的资源进行创新，在将创新的目标寄托在传统的产品经营的同时，还应该积极寻求外部的合资、技术合作、战略联盟等合适的商...

    我与大家分享的行动力管理由四部分构成：定义行动、确定目标、选择路径、监督过程与反思成效。定义行动与确定目标的关键是确定是谁的行动，是父母的还是老师的，是他人的还是自己的，对于现在年轻人的行动定义中最大的问题是自我的丧失，核心来源于父母的决策替代与学校的应试模式，导致年轻人对于自我选择能力的弱化，以至丧失了对于问题的判断能力、丧失了爱好、丧失做事情的勇气与担当的魄力，尤其关于担当就是在事物具有一...

    今天很高兴来到何海涛与刘素云两位的婚宴。何先生我们结缘于《头脑风暴》节目现场，来我们节目现场的很多年轻人是上进好学者，而海涛尤其，今天看到你写的著作就更证明了我这样的判断。素云是嘉兴学院的学生，在学院就是一位积极的黑苹果大学生，因此而能结缘于零点，工作于零点，也因为有黑苹果的精神而能在工作之余经常来我们头脑风暴节目，因此而结缘于何先生。二位的结合充分说明了社会化与穿越的价值。

    回想我在《头...

     ——过度的政府刺激会混淆经济周期的常规性，也会让人们对于市场规律的敏感性降低。这是我们要求政府投资谨慎的原因。但是服务则能加强人们掌握商业周期的能力，提升竞争力。在服务业中，业务的发展需要扩散信息，而信息的扩散会导致被模仿的风险，因为服务的可理解性强，因此快速发展非常重要，而飞马旅的服务关键就是透过资源整合与改进资源整合能力，缩短发展周期。

     ——高新技术、新产业、文化事业改革，如果不...

    如果让你出门远行，你最担心的是什么？很多白领的回答是：没有钱怎么出去？出去了怎么认识陌生人而且还安全？不会本地语言怎么办？探险的时候要注意什么？旅行除了看景点还看啥？今天我们倡导的黑苹果社会参与（Social Engagement）把到远方旅行作为其中一个很重要的板块，并且组成了白领黑苹果秋月会的核心内容。秋月会在上海、北京、深圳三地举行，现场邀请了来自各界的旅行达人与大家来分享他们关心的问题，介绍出门经验，...

    非常高兴今天来主持这个县委书记的论坛，也谢谢大家能接受我刚才比较评价式的主持方式。今天各位书记谈了文化产业、谈了产业升级、谈了应急机制、谈了后发模式、谈了城乡统筹发展、还谈了社会创新能力。大家的发言与表达形式，也有很大的进步，我在这里做个简要的总结。首先我得到一个印象，做个县委书记真不容易：首先你得做好领导要求与群众要求的平衡，尤其是这两者之间还有点冲突的时候，做得不好，还真是风箱里的老鼠两头...

    看到这个同学的工作笔记，我不仅想起我自己创业的前八年，自己做了好多项目的实地访问与督导，还有与访问员一起度过的日子。很多大学生说，哪里有社会见识啊？怎么才能知道更多的社会啊？你读了我们这位北京的大学生黑苹果访问员笔记就能感到：风景处处有，只要你出门。我们把这个同学在过去10个月中的访问笔记摘录如下，与大家分享。

    ——记得去XX开发区做园林绿化项目，中午吃了顿肯德基，一杯雪顶咖啡足足有十几块冰...

    乔布斯正在被神化，包括他说的很多话，正在被“一句顶一万句”。其中有一句，就是“设计创意不是来自焦点团体座谈会”。在他这么说并被广为传播前，焦点团体座谈会（FOCUS GROUP DISCUSSION）也许还没那么有名，不过就算现在那么有名，大部分人也不知道那是怎么一回事情。

    焦点团体座谈会是市场研究与社会调查中的一种常用的定性研究方式。它往往是邀请具有相同背景的一组人或者数组人，就一个共同的话题，利用团队互动...

    非常感谢高希均教授的邀请，使得我再一次来到华人企业家高峰会现场，这次是第九届了，这次是我第八次来。我非常乐意来，不只是为了认识朋友，也是因为这里的新老朋友非常的棒。大家知道我有点麻辣，所以我今天主题发言讲《民意、创意和新生意——创造一个时代的新知识服务模式》之前，先批评下三个人。

    第一个批评的是高教授。我们这个会的主题是讲“创新突破”，而高教授一来就说自己的西服是三年前的，搞得我们好几...

    非常高兴看到今天这么多企业的产品与设计师得到“最佳设计奖”。作为评委我并不是典型的设计师，但我也有很重要的设计相关角度。大家也许还在念叨乔布斯，我要说他最值得重视的是，他是一个特别重视设计价值的老总，是一个最能理解设计价值的协调者，是一个具有市场洞察力与设计整合力的领导人。我们今天在这里评出的奖项，不是简单的设计艺术奖，也不是对于某些设计师风格的肯定，在我看来我们的评委群体至少体现了以下角度：...

    西安欧亚学院有个黑苹果职业社会调查协会，他们的同学在西安世园会期间协助我们进行世园会园区内服务质量监控工作，很辛苦，也很有成就感。工作完成之日，他们的成员对于工作感受做的一些小结，录以分享，也帮助其他大学社会访问协会的同学们。我们的黑苹果同学们很棒，锻炼决不会白费！

    ——“你怎么对待游客，游客就怎么对待你。你自然，游客就自然；你不自然，游客就很不自然。”

    ——“始终要保持微笑最重...

    不久以前因为与远见杂志的高希钧教授一起在日本相见，他听说我在推动建设城市公共呼叫中心，就说一定要安排我看看台北的1999市民热线。10月31日，借来台北参加第七届海外华人企业家高峰会的机会，依高希钧教授的安排，参观了1999市民热线。目前的热线有99名接线员与督导员，在台北灾害紧急反应中心大楼中一个大约500多平方米的集中办公空间内。现场的呼叫员们井然有序地工作着，他们的周围和座位上有很多QQ的漫画，原来是一个中...

    台湾岛正在选举季节，再过两个月，台湾地区领导人选举将正式进行。目前看来蓝绿两营的候选人马英九与蔡英文的民调差距不大，宋楚瑜的参选增加了选举的变数，但是目前似乎也没改变蓝绿对决的基本局面。假定民进党胜选，两岸情势会有大的改变么？从目前蔡英文的政策表态来说，应该不会有大的变化。台湾的经济建设委员会的负责人刘忆如女士在参加台湾远见杂志主办的第九届海外华人企业家高峰会期间也认为，应该不会有大的变数，因...