与来自美国的策略性咨询设计机构ZIBA的伙伴讨论企业文化问题，说道在一本叫《鱼》的书上强调的创新与快乐文化。我觉得企业文化不需要显得那么的功利，也就是说直接与生意连在一起，或者又是关于怎么做生意的。很多公司的文化给我感觉，似乎没那个必要，或者是说来听听玩的，或者是标语刷着乐的。很多的企业文化内容似乎就是把公司挣钱，好好挣钱，一定要好好挣钱的事情说了又多一遍。而我认为企业文化是以培育和支持的方式，来...

    我有位同事是学习符号学的，我曾经记得她的老师告诉她，她学的符号学没其他用，只能将来教书的，而我知道在法国符号学与时尚的发展有密切的关系，有很大的使用空间，因此我邀请她到我们公司来工作。我们本来有很多知识可以用到其他地方去。比如很多女孩子擅长讨价还价的购物谈判，但是却并没有很好地把谈判技巧用到职业中去；有很多人很有吃东西的品味，但却并不能做很好的菜；有的人在私下场合很会吹牛，但是到了场面上却显得...

    4月5日参加中国青少年基金会的快乐阅读项目，这一项目是帮助农村青少年能有更好的阅读机会的。与于丹、孙云晓、安猪等一起，作为快乐阅读的发起人之一，我非常支持这样的活动。至少自己作为农村出生的孩子之一，我热爱阅读，以前阅读是我构建自己的梦想，超越自己的生活见识的重要途径，阅读也能帮助我自己更有梳理的能力，参照自成其说的各种系统。我最初的阅读主要是小说，而我父亲的阅读是连环画，我们的交错阅读给了我很大...

         香港中文大学的王绍光博士在21世纪经济报道的全国幸福指数启动活动上介绍不丹的幸福模式时，特别强调的了隔绝、宗教与外来文化有限，这三者对于幸福度发展的影响。在他看来，这说明了不丹的幸福模式建立在对于欲望控制的基础上，这也是不丹官方在描述他们的幸福建设路线图的时候所显示的根本点。而事实上，随着不丹现在对外开放度的增加，不丹原来的幸福度的社会基础已经受到了挑战。

         回到中国社会来...

    汕头来了三次，汕大是第一次来。汕头大学因为李嘉诚先生的创办，一直在我心目中有点特殊特殊的位置。这些因为汕头大学赛扶组织与商学院的邀请，来到这个学校。一下子就喜欢上了这个学校：一是这个学校的小而美哲学，这个学校到现在就7000学生，校园里也没高耸的大楼，图书馆也没怎么巍峨，但这里有“用最多资源服务最少学生”的服务策略，有看起来简陋但干净舒服的教室，图书馆学生空间的设置是我看过的大学里面最友好的，连招...

    我从2005年3月1日开始写博客到现在，一天一博，从没间断。新浪博“圆圆的月亮在地上”一直在闪亮。即使在人人网、开心网，今天我都不怎么上了，但是博文也基本上准时刊出，搜狐、腾讯等地方的博客也在更新。即使现在玩微博了，我也依然如此坚持。很多人很不明白我为何这么玩，不时髦，也不省心。我在今天的博客上，依然坚持一天一文、一天一景、一周一菜，只是因为发现小诗引发了一些人的钟情妄想所以就停了。其中一天一文是我...

    ——清明是个重要的时刻，提醒我们人总有一死，我们对于故去的闲人，他们的恩恩怨怨知道多少呢？其实，我们大可因此而在在世之日，看轻那些恩恩怨怨，而把有限的时光，多帮一点人，多原谅一些人，多鼓励一些人，因为在我们离开这个世界之后，其实真正可能让他人纪念的很可能是那样的一些事情。

    ——今天看父亲的墓碑，才记起父亲离开我们已经18个年头了。18年里，我想起父亲的频率越来越稀，但每每感念自己的...

    去年在中山大学做黑苹果校园动员的时候遇到澳门大学的同学，他们邀请我来澳门大学做创业演讲，然后经历四、五次时间安排的调整，这次终于成行。澳门大学的同学的行程安排让我印象很深刻，首先有完整的行程表，每个环节的负责人很清楚，到学校安排我参观了他们的书院，在学生食堂吃的饭——很好吃的鸡腿，考察了图书馆古籍文献室。在讲座完了安排我与我落脚的新濠天地内的皇冠酒店的负责人谈话吃饭观看了演出，晚间与部分同学开...

    ——不需要自卑，但需要谦虚：眼睛可以看着对方，主动询问对方名字，介绍自己的工作，请教对方的工作领域，邀请对方介绍自己最核心的工作点，感谢对方施教；

    ——穿着干净整洁，适当修饰，可以有一点点独特的设计，让别人在众多的人群中能够注意到，甚至那点形象设计是别人与你搭话的由头，并且微笑接受别人的提问；

    ——总是带着你的名片，通常带着10张左右的名片是必要的，因为给人名片是最...

    我鼓励企业家们要注意学习形势，不能光埋头拉车。形势有两种，一种是市场形势，或者成为趋势，它是市场供需的典型反映，比如我们最近推动服务业创业，一个很重要的是在诸多创业需要中，服务业代表的是对于内需驱动的革命性节点，虽然广为渗透，不似制造业集中，但是其间自有其规律，抓住这样的趋势将会有非常重要的机会；另外一种形势是政策作用，这个在中国非常重要，你看GDP中政府投资的拉动作用在50%以上，你就知道政策形势...

    ——创业者不是一定有钱的，其实在全国大约8000万创业者中，有1/3的人还不如普通的就业者收入高，压力大，很辛苦，老有出帐没进帐，想关门不甘心，想做下去很难。所以如果那些以为创业就等于富豪的人，就等于发财的人，就需要谨慎了。因为创业者在前10年的存活率也就是2%，更别说成功率了。如果你以为创业一定有钱就错了，你要考虑到可能失败，然后你还是愿意做；为了避免失败，起得比公鸡早，睡得比猫头鹰晚，还甘心情愿，那就...

    最近各地开始热拯救小微企业的事情了，而我极其不看好。我不以为小微企业是公共资源能够简单帮助得了的。因为一地的经济活力固然靠小微企业，不过小微企业的特点就是在市场风潮中本来就是大批生大批死的，你让政府去鉴定谁该生谁该死么？或者人为地改变生死规律，让本该死的企业不死么？这本身就干扰了在小微企业极度不规范的经营中，快速淘汰与进化的自然规律。因此，拯救术即使有，也不该使用。

    小微企业有...

    商业房地产企业很关心商业零售业的发展状况。今年第一季度我国社会商品零售总额增幅呈现趋低，一个很重要的原因是因为政府投资拉动力度降低从而导致投资性消费的降低，另外的原因则说明现有的线下商业服务业的供应模式受到电子商务发展的竞争，总体的商品供应因为还没有实现供应与市场领导群体的需求匹配而缺少强有力的成长动力。目前市场上真正强有力的领导消费群体是城市中高消费阶级与新生代消费者，但是从商品与服务供应角...

    大家刚才看了围棋示范视频，这是我们支持的公益组织“竹林的道长”为我们专门来做的。不知道现场有多少人会下围棋，围棋的着子，开始的八个子非常重要，因为在棋力接近的情况下，布局与取势决定了整体得益的水平，一着不慎，就已经输在开端。如果一开始就计较一城一池的得失，就基本上输在开局了。在这个意义上，创业的关键在开始时候的战略设计与布局非常重要，而很多创业企业实际上最重视的是它在获得早期机会上的需要，而并...

    对话一：你学啥专业的？我学生物的！给我说说你学生物学得特别有感觉的部分是啥？没有啥感觉，我其实也不怎么喜欢这个专业！不喜欢你为啥学习？我也不知道，因为我知道不喜欢这个专业，我也不知道喜欢哪个专业！那你现在有啥问题？我想知道我到底学哪个专业好，因为我不知道！那你为啥不去实习？因为我觉得没啥用！那你不去实习也不出去实践，你怎么知道你喜欢啥职业，又怎么知道你去选择啥专业？所以我迷茫啊，我们老师就说让...

    各地社会管理创新正在积极尝试，很多人领导咨询我们社会管理创新到底怎么定义？是以新的社会控制模式为主，还是以新的社会发展基础建设为主，还是以发展新的社会自我服务能力为主，还是一种综合的模式？我的基本体会是，社会管理的核心是适度恢复社会自我管理、自我服务与自我教育的能力，以更为参与式和协作性的模式形成政府管理职能与社会管理职能适度分工协作，社会更有自我管理活力与行政导向的模式。在基本内容方面包括但...

    在对于公众对于商业与公共服务工作的服务对象满意度分析的时候，会出现一些与朴素的认识有一定距离的数据现象，试在此与大家分享：

    其一封顶效应——大部分商业服务工作包括银行、商场、航空、汽车销售、保险的用户满意度，在监测与促进到一定高度之后，往往出现某种高位平稳效应，以美国的服务满意度为例通常维持在百分制下的80-82分左右，而类似的水平在中国大致在80-85分之间。上很难上，下却有可能。这种封...

    过去对于公务员的能力训练，集中在政治意识、系统专业知识、一般性的公务手续技能。这种状况，对于今天专业化与公共化日益加深的行政管理已经呈现越来越大的距离。当然这一方面需要专业行政人员密切跟进新的行业、专业领域的技术、管理、社会知识的发展，而且也需要在公共能力训练上有新的发展，这一点是我们机关训练的缺陷，也是我们教育系统的缺陷，因为方法论训练是我们普遍缺乏也是不太重视的，方法论人才少而且不成气候，...

    ——服务业发展首先是女性的机会：很多人注意到女性创业者在很多社会中大约只占所有创业者1/5的比重这个事实。而服务更需要耐心，更需要沟通，更需要细致，更需要柔性的变化，这些需要天然地让女性创业者与管理者具有竞争的优势，因此当服务业发展的时候，女性的创业机会与担当创业机构领导人的机构会大大上升。当然，不要以为女性独美，好的搭配永远需要男女一起干活才能不累。

    ——服务业加强了文科生的机会...

    不少年轻的朋友希望在跳槽中找到更合适的工作，有些人如愿了，也有些人没有如愿。3月21日我们在重庆进行的白领黑苹果闪聚讨论了跳槽规则，我特地把讨论的某些内容与大家来分享：其一跳槽要注意至少在职业适用期以后，也就是说任何职业都有6-8个月不等的职业适应期，不要在职业适应没到的时候就跳槽，因为那样就可能不等到对于现在的职业有起码的了解就跳，容易形成习惯性跳槽，也会使得前面的职业对于后面的职业的帮助很小；其...