素来人们格外生活在朗朗青天之下，但为白道系统辩护与论证的还不够多。我在这里说的白道是公共服务部门。人们要么认为白道之白是不言而喻的，或者认为白道不是我们个人能左右的事情，或者认为天下乌鸦一个颜色，黑白也不分家。而我还是觉得有真正的白道与值得为捍卫、扩张与推进真正的白道用力呼吁、积极投入的。我以为真正的白道之兴来源于客观与主观两种进化：客观进化来自于，其一治理的空间与程序是否透明，其二关键权力者...

    在中国发展高峰论坛上，我在服务业讨论组向嘉宾们提出了一个问题：当政府公共服务范围过大的时候，会不会挤占专业服务业的发展空间，让专业服务业很难真正很好地生存，而且很有可能让专业服务业萎缩，让有限的专业服务付出更多被管制与寻租的代价。我在接触企业客户的时候观察到，大量的中介服务因为与专门的行政许可部门的关系而成为转租服务；很多部门与系统比如科技部门就存在着大量的本系统的服务机构，从而让名义上的公共...

    在五年前的零点专业市场研究中，我们就可以很清晰地看到，家居一体化正在成型，而且逐渐由高端家庭向中端家庭延展；而在这两年中，家居一体化已经逐渐成为中高端城市居民生活方式的自然组成部分。这意味着什么呢？首先占据中国最高端消费势力的消费阶层将习惯家装、家具、家电一体化的生活环境，他们将以接近的核心价值选择相互镶嵌的一体化设计家居环境；其次越来越多的家庭甚至在购买住居的时候就已经接受了一体化了的精装家...

    今年三月的植树节去西安某园林公司张总的园子里去吃饭，结果发现老总自己也在种树，不只种树，他有时候深更半夜起来拿个手电筒去园子里转，去看树，看看有没有人来园子里弄树。一起吃饭时，雕塑家任军大哥也在座，就大谈自己在工作间干活的踏实感与快乐感。在我看到的很多企业家中，做了活心里才舒坦的大有人在。小时候我的母亲告诉我，小孩子眼睛里要有活，不要老等别人招呼你。我自己因为这般家教的缘故所以一直比较注意，所...

    意识形态的方式是把我们相信或者主张的东西当成现实来说，结果我们往往很难实证地印证这种描述的真实性，尤其是在我们习惯了不去印证或者我们不知道怎么印证或者我们不被允许印证的时候。比如我们很自然地把要建设和谐社会说成我们的社会很和谐，把我们的社会管理需要创新说成是我们的社会管理正在或者已经创新了，把我们争取以民为本说成是我们是最以民为本的。而实证方法则不同，它去追究实施，用数据与事实真相来描述事实上...

    有朋友问我，看你整天飞来飞去，你不累啊！我告诉他们，我热爱旅行，尤其喜爱体会不同的人文与饮食，在不同的地方我能体会到不同的热情与芬芳。所以在有些看来出门是出差，而在我看来出门是旅行，这一来一去差别还是很大。小时候我一直在想，有一天能环游世界就好了，好像至少有70%的年轻朋友也有这样的想法，我那个时候就爱向外跑啊，跑啊跑的就喜欢上旅行了，但有的人你就是想啊想，你真开始跑的时候你已经不喜欢了，也不明...

    飞马投资基金联盟（飞盟）首次会议在上海举行，来自天使投资界与风投界的大约20家机构的当家人与核心合伙人出席了会议。会议上由飞马旅首任CEO袁岳博士介绍了飞马旅的核心服务理念、业务模式、首届飞马星驹产生情况、2012年飞马历上的进程安排。与会的飞盟成员对于飞马旅的工作成效表示了高度肯定，突出地强调飞马旅聚焦服务业创业与坚持落地发掘创业企业的做法，是非常接地气的扎实之举。各位与会的投资界大佬也对于飞马历中...

    社会是啥？在校园里的人把校园外叫社会，一个单位里的人把单位外面叫社会，党政机关把机关外叫社会。社会往往就是我们觉得自己身不在其中而又觉得包围其中的环境、外部条件与作用在我们自身与周围的关系规则。与我们已经熟悉的正规权力体系和单位比较，社会更广大，也更无形，但是社会又独立地存在而且形成一些我们看得到的规则与后果：比如你想进入某些圈子，你就得接受圈子设定的潜规则；当你想做倒插门女婿的时候，我们知道...

    与成都从事社会建设的一班同事们探讨社会服务与社会建设的问题，我能感受到成都同志们的工作热情，也能体会成都在社会发展基础建设层面的工作，目前是推动社会建设深化的有利条件。不过也有一些问题需要提出来与大家来讨论。

    其一是社会群体的动员问题，我们需要找到能激发社会人群兴趣与热情的方式来动员其群众，才有可能让大家愿意选择参与各类社会事件，也才有可能在营造新的社会服务组织方面有新的进步。...

    在CBSi采访讨论服务业创业问题的时候，访问者提到我以及飞马君子们对于服务业的感情，我提出一个很由衷的观点：我们是一群以服务为乐的“贱”人，我们在服务中找到乐趣，找到成就，找到资源，找到价值。而在很多人的心目中，服务意味着为别人做事情，犯贱，让其他人开心，自己受委屈，没面子。也有不少人喜欢被服务，觉得自己可以坐享其成，有主人感，可以当甩手掌柜。

    我觉得没有人可以不服务于人，只有消极服...

    ——飞机延误了又怎么样？你以为那边的人会不睡觉，不吃饭，悲痛欲绝，昏天黑地，非你不娶，天雷击顶，茶饭不思？不会的，人们会在最快的时间内调整好日程，该吃吃，该喝喝。

    ——生意没成又怎么样？你以为只有一条道可以走到黑，一根绳可以上吊，一条大河波浪宽么？其实生意多元化才是硬道理，独食才容易死，杂食就不会亡，我们的生意就是逼迫中创新与发展出来的，没有压力根本就没有企业这回

事情。

    ——...

    与一位老朋友见面，曾经在前一段时间听到他得了忧郁症的说法，他说，不是，得的是焦虑症。他给我解释了两者的区别，简单地说，他理解忧郁症是病态地消沉与消极，而焦虑症是病态地渴求与担心某些事物，尤其是情不自禁地担心某些不能控制的后果的发生比如死亡或者某些威胁。想起前一阵我的一个亲戚也得过忧郁症，担心某个病，结果真的骨瘦如柴。也听过某位选择自尽的富豪朋友，他得的是严重的焦虑症发展到了强迫症。

    我在微博上呼吁官员财务公开已经有一段时间了，当然比较人大代表韩德云律师七提财产公开议案，这还不算得有耐心的。我也看到相当一批博友与学者支持这样的呼吁。但有一天我也遇到一位朋友挑战我的说法，他说为啥你自己不公开要干部公开？官员的财产也是他的隐私，你凭啥要他们公开？如果你把公务员的工资涨个几倍再让大家公开不迟。

    公务员的财产要公开，因为最重要的原因就是因为他们是为民众管理公共资源的，我们要...

    飞马旅新一年的服务规划与动员之旅即将展开，因为飞马旅专注于促进服务业创业创新，这使得飞马旅迥然不同于其他创业推动机构，形成了自己鲜明的特色。开春之时，已经有不少服务业创业机构来投报新一年度的飞马星驹。新一年的飞马旅服务项目，在原来的电子商务、连锁服务、知识服务、物流服务的基础上增加文化娱乐服务领域。在我们研究与发掘国内外服务业上市机构与风投投入服务机构的基础上，在研判了国内新的服务业创业的大量...

    如果你是一个管理者与领导人，你当然喜欢你的员工合作、能干、理解力强、执行到位，不一定简单听从指令，但也不会简单挑战权威。但是除了这以外，或者假定所有这些都具备，还有哪些微妙的因素决定着老板对于一个员工的特别的喜爱或者格外的欣赏呢？我试做一些探讨，与大家共享。

    其一老板喜欢有一定独立思考能力的员工，在很多困难问题上对问题有比较细致的描述，并根据自己的知识与因此而搜集的知识信息，而提出有价值...

    20年前创立零点的时候，就有人问我零点HORIZON这两个字的意思，我告诉大家的经典解释就是：不正不负而为零，不上不下而为HORIZON。这正表达了一个中立与客观的意思。具体来说，中立客观就是坚持真实与真相，而不轻易篡改与乱编；中立客观就是坚持按照科学的方法去操作，实现可定义、可解释、可衡量、可重复的数据质量，而不是去做听招呼、体会领导意图的操作；中立客观还是持续不断地洞察事物本身发展规律的能力与信心，而不是...

    在我老想去旅游的时候，居然有人请我去做旅游大使；在我想吃好东西的时候，就有人来请客；在我想看书的时候，就有人送书；在我琢磨做公益的时候，遇到了想资助的朋友；在我考虑怎么样发展生意的时候，认识了想与我们合作的大客户；在我愿意尝试做节目主持人的时候，就有人请我来尝试；而在我正考虑在新的海外旅行计划和业务路演如何安排得过来的时候，我原来主持的节目因为调整而不需要我坚守在这样一个岗位上了。看起来，我的...

    几天前我碰到一位朋友，我问他现在的工作状态怎么样？他说，很好啊，就是专心做公知。我觉得挺有意思，因为在我原来的想象里，做公知如同做明星，不是你说的，而是别人说的，因为你做得够不够公与够不够知，不是你自己可以标榜的，而是别人对你的认知。

    公知是公共知识分子的简称。曾几何时，公共知识分子，不只是公共，而且是知识得到人们广泛的尊敬。公共知识分子有自己系统的知识体系，而且乐于与公众分享，并且可能...

    命题一：创业是我们对于不确定中所含有价值的认定与探索，是一种进取的行为模式。不是所有人都对于系统的不确定性有爱好的，尤其是养尊处优惯了的人。创业者往往对于不确定的机会风险采取前进的策略，而非创业者往往采取退避的策略，部分人采取想得其利而不受其弊的投机策略。

    命题二：竞争给我们很大的压力，很多时候我们不喜欢竞争，甚至讨厌竞争者，但是却唯有竞争是保全生意人长久利益的最好机制。因此呼唤充分与平...

    报载，全国文化创意产业园区大约有一万家，稍微靠点谱的大约占不到5%。估计在现在的文化事业改革与文化产业发展大潮下，文化类园区与大项目得再增加三到四倍。虽然大半是挂羊头卖狗肉的，但是就按照5%算的话，我们还是可以收获到不少有点价值的新的文化成果。最近文化很热，好多不搭界的人与不搭界的机构开始考虑文化产业这回事情，因为看到了又一个一哄而起，找政策资源的机会。这个时候文化部门在崛起不说，很多的事情项目与...