财新传媒
2014年08月08日 09:05

今日感慨:领导是个特殊的角儿

今日感慨:领导是个特殊的角儿

       非常感谢今天有外面的老师给我们零点领导力研训营的同事们来做领导力的诊断与分享,诊断还是第一步,如果站在提升的角度,大家结合自己的工作需要提炼出自己提升的计划更为重要。领导力涉及我们的人格、能力与动机,有些方面可能不是一蹴而就或者能很快全面改观的,但我们至少要从一两个点找到我们的突破处,大家每个人有一两个突破处,整体而论我们的领导力提升就非常可观。从今天的诊断来看,每个矩阵分析中大家分布在不...

阅读全文>>
2014年08月07日 09:00

今日感慨:12条服务与管理语录(下)

今日感慨:12条服务与管理语录(下)

7当我们用认真、乐意、甘愿的心去对待顾客和任何陌生人的时候,我们会养成超越年轮的从容和风度,那是我们最棒的魅力。

 

8看人用要看到至少一个优点,做事至少做到一点得意,这样经过我们手和眼的人和事,就会变成我们可以掌控的人事,反过来那些人和事也有我们清晰的烙印和色彩。

 

9管理是一门操练的功课,在率先垂范之外,有三件事情很重要:通过沟通赋予我们要管理的任务以意义,通过训练赋予管理对象以能力,通过选择赋...

阅读全文>>
2014年08月06日 09:11

今日感慨:12条服务与管理语录(上)

今日感慨:12条服务与管理语录(上)

1在一个盛行被服务的时代,服务者具有最高的被需求的价值,那些认真执着地钻研实践服务的人,会被更多的人欣赏。尽管人们还有一些对服务的偏见,但人们会很自然地对好的服务者报以信任和肯定。

 

2做服务的人,如果沉下心,那么我们对于人的了解就能达到洞察的程度,我们对于服务的熟练程度就能达到精巧的程度,我们对于工作的创新就能达到因人而变的程度。顾客会由衷地对我们惊叹。

 

3信用的关键是我们首先做出来,这样的先...

阅读全文>>
2014年08月05日 09:00

今日感慨:工作分享中的絮叨

今日感慨:工作分享中的絮叨

 

——你哪里人走得多,你就得检讨自己的领导力的问题,同等条件下为何人走得不一样,你不检讨你就不会真正解决人员流动的问题。

      

——新业务很犀利,尖尖脸,看起来很性感,但是业务的基础还是要靠有一定成熟度的部分,就像肥猪屁股,得肥厚敦实。说事靠脸蛋,做事得靠屁股。

      

——知识服务者,得靠新知开道,才能服人,才能说得上话,才能让其他人有受服务的感觉。我们在新知领域掌握的知识,才让其他人更有...

阅读全文>>
2014年08月04日 09:09

今日感慨:领导力意识如此重要

今日感慨:领导力意识如此重要

 

——大部分的人都是用朴素的意识做领导,他们往往在以身作则、努力刻苦、目标意识、不断学习上没啥问题,而在协调意见、容纳差异、挖掘所短、超越周期上可能恰恰是自己的问题。

      

——领导者实际上是一个不同于业务专家、尽职管理者不一样的角色,往往要求这样的角色思考问题超越自己所处的位置、超越自己眼下的时期、超越自己的能力与知识不足而造成的限制。

      

——领导者需要主见与坚强意志,又不能过于固...

阅读全文>>
2014年08月03日 09:05

今日感慨:女人可品

今日感慨:女人可品

      作为男人,我很积极也很主动地欣赏女性,不找基友。与很多男人不一样的是,我看所有的女性都能看出她们的可圈可点之处。我觉得女人与我们男人是不一样的,我们男人更像产品,就是一种东西,类型与格式比较一致,而且线条总体比较粗,就算花样美男,也大致就是那么一个样式,没有太多的延展。而我觉得女性的耐看可以用品字来描述。

      

       在我的标准里面,女人可以分出端庄型、知识(知性)型、风情型、作女型、...

阅读全文>>
2014年08月01日 09:00

今日感慨:听八卦学营销

今日感慨:听八卦学营销

       八卦这个词很形象,说明了一些表明的闲言碎语里面实际是有自己特殊的道道的,同时它又是以故事与情节的方式展开的,因此生动与可传播得多,而且这个道道很深,进可以演绎,退可以归纳。而做这件事情最擅长的就是女性的,女性与闺蜜在一起尤其如果与两个闺蜜在一起,那么她们就势必就任何可以展开的话题进行演绎式的分享,而最典型的可以形成丰富的八卦题材的事情包括:孩子、老公与对付老公的办法、情感故事与感情困扰、老...

阅读全文>>
2014年07月31日 09:15

今日感慨:移动电子商务的未来发展趋势(下)

今日感慨:移动电子商务的未来发展趋势(下)

4种元素构成移动电子商务的内容

 

1移动云

     微店以后的数量必然是要多于PC端电商的,那么要做好必须要知道引流,在微店最重要的就是云资源的整合,现在开微店最好的地方就是京东,因为可以把人引到微店而且还有强大的物流体系。线下客户云整合,线上客户引流线下,云地结合。

 

2商品移动化或者是服务型产品

    今天无论是做PC端电商还是移动电商,他们知道做交易平台,知道做宣传,但是拿着传统的东西到互联网上...

阅读全文>>
2014年07月30日 09:08

今日感慨:移动电子商务的未来发展趋势(上)

今日感慨:移动电子商务的未来发展趋势(上)

      80、90后是现在活跃在移动互联网上的主力军,00后7~8岁开始上网,这个年龄段也是一个人格形成的阶段。对于60后来说,在网上认识网友,觉是很不靠谱的一件事,对于90后来说,没有网友是很不正常的,而对于00后来说,没有网友的那根本不是人!以后将是全民网络时代。网友广泛交起来,不过也要正确交友哦!

 

      现在网络信息量很大,如果一个人每6分钟看下手机和一个人每一小时看6次手机,频繁看手机的人从早上到晚上受...

阅读全文>>
2014年07月29日 09:05

今日感慨:嘉年华激励健康第一

今日感慨:嘉年华激励健康第一

        零点2014员工嘉年华在北京举办,今年的嘉年华包括了电子竞技、球类项目、马拉松、HBA零点篮球明星赛、平板支撑、包饺子、桌面游戏大赛。今年的特别亮点是马拉松,首度的零点马拉松是10公里,在田同生老师的带领下全部参与者完成了5公里,大部分完成了10公里,田老师也特别鼓励了大家一起跑步的重要性,并且与零点、飞马旅、黑苹果青年相约9月创业马拉松。另外一个亮点是平板支撑,平板支撑项目的参与者经验不多,但作为一...

阅读全文>>
2014年07月27日 09:00

今日感慨:中日媒体人士说的一些话

今日感慨:中日媒体人士说的一些话

       看着这些言论,你知道哪些是日本媒体人士说的:

1、媒体虽然有更多的信息,但是媒体的选择性也不应忽略:天下本无事,就怕看电视;或者天下本有望,就怕你上网。

      

2、只有示强没有善意,适度示弱或可合作。

      

3、因为知道打不过你们中国才要去寻求与其他伙伴一起集体自卫。

      

4、日本是完成国家,青年没有方向;中国是完成中国家,为何也有人迷茫?

      

5、校园知识分子自以为为民说话,实...

阅读全文>>
2014年07月26日 09:00

今日感慨:主题游是需要知音的

今日感慨:主题游是需要知音的

       今年首期飞马旅赛马会上,我们选择了一个主题旅游公司黑眼睛旅游,尽管这样的旅游公司看起来还不能规模化,但是那是一种有内涵与有讲究的旅游,我相信创业者会在这个方向上会挖掘出有意思的新模式。说到主题型旅游,我想起在几天前南京的飞马创业聚上又遇到了以前曾经遇到的一位做休闲主题游的朋友,他的海钓主题做得很有声色,最近正在设计去南海西沙群岛的海钓项目,这大为吸引了我,因为西沙群岛一直是我梦想的一个旅程...

阅读全文>>
2014年07月25日 09:00

今日感慨:可以有这样的鱼市

今日感慨:可以有这样的鱼市

       以前在上海吃日餐的时候,听店主说他的金枪鱼是从东京筑地鱼市场拍卖来的,这很引发我的好奇心。在这次参与中日媒体对话会的时候,请大学同学阎晓霞同学专门帮我安排了筑地市场之旅。筑地在银座旁边,很市中心的位置,历史悠久,以前称日本桥鱼市场,似乎江户时代就已经有了。因为鱼市场每天早上只放60个访客进来,所以我们凌晨2:30起来,2:50打出租车出发,3:20到鱼市场,已经有30-40人在那站队,一半以上是欧美人。进...

阅读全文>>
2014年07月24日 09:00

今日感慨:日中之间正在发生啥?

今日感慨:日中之间正在发生啥?

——曾经很多的中日媒体人士在安倍前都说,日本的首相跟走马灯似的,而安倍似乎稳定得多。在一定程度上这说明,安倍今天的强势是很大部分吻合民众心理的——对于中国的强势满足了日本人对于中国崛起的担忧,安倍经济学部分地赋予了日本长期低迷的经济以一定的活力,安倍也迎合了美国期待分担东亚安全负担与透过中日对峙达成东亚平衡的战略期待。从这个意义上来说,安倍的“强人”形象符合某些期待,这些期待不完全为中国人所接受,...

阅读全文>>
2014年07月23日 09:00

今日感慨:民意研究的规律和挑战

今日感慨:民意研究的规律和挑战

      有人曾说“民意如流水”。现在来看,民意就像“快速流动的流水”。老百姓的想法三四十年基本不变的时代已经过去,现在的民意在三四天之内可能就变了。有调查数据表明,我们平均每6分钟看一次智能手机。这意味着我们每天会有120-250次受手机上各种信息刺激的机会,而受信息刺激的机会越多,民意的流动性就越大。同时,受手机刺激的次数跟年龄呈反比,这意味着年轻人民意的流动性甚至更大。从这个角度来说,把握民意变成一种更...

阅读全文>>
2014年07月22日 09:00

今日感慨:善良比美丽还重要

今日感慨:善良比美丽还重要

——善良比美丽还重要,因为比后者更持久,更能经历时间的考验,尽管在很多的时候那会被当作愚钝。

      

——一些爱以一些牺牲为前提,一些宁静以一些痛为背景,一些结合以一些了结为结局,世界像蜂房也像锯子。走吧,就这样了。

      

——我一直不很接受自己已经老大不小的事实,好像一个小孩子一样地期盼那些一尘不染的故事,或者就像一头愚蠢的猪,傻傻等着自己梦中的西瓜。就在这样的等待中,让时间悄悄流去。我享受...

阅读全文>>
2014年07月21日 09:03

今日感慨:深圳的成长路向

今日感慨:深圳的成长路向

       很高兴能支持深圳投资推广的研讨会,也能与这么多本地的深圳嘉宾一起来讨论这样的一个话题。刚才大家一起回顾了甚至的突出优势与需要提升点,也对于深圳营商环境的改进提出了自己的意见。大家对于深圳的重商主义人文与移民文化产生的进取优势、产业链与供应链健全而产生的敏捷优势、在开放前沿而保持的国际化互动优势都有共识的肯定。在最后这个时候,对于深圳营商环境与投资推广下一步的工作,我来分享几点我的看法:一把...

阅读全文>>
2014年07月20日 09:00

今日感慨:演讲要以势发声

今日感慨:演讲要以势发声

       演讲的技巧很多,我总结了四个势,作为大家练习时候的参考:

 

——气势:演讲者要有逼人与让人感受得到的气场,很重要的就是你来分享的东西是你相信的,是你主张的,是你的,如果你自己也不信,你甚至说的是其他写的或者说的,你都不知道这些说法啥意思,那么是不能赢得观众的。我们相信的东西不见得能赢得观众赞赏,但是我们不相信的东西就完全没有人听。我们主张与相信的东西就要理直气壮,声情并茂,使用我们的全部...

阅读全文>>
2014年07月19日 09:00

今日感慨:在本地成长

今日感慨:在本地成长

      作为苏北人,我是周立波经常说起的江北人。我1994年在上海创业,2002年加入上海市青联,2005年开始做第一财经头脑风暴,2011年在上海创立零点青年公益创业与发展中心YES和飞马旅。坦率地说,在刚来创业的几年中,对于上海不是一种归属感,而是因为机会而产生的奋斗感;但成为上海市青联委员后,那种本地化的归属感有很大的增长,而在成为第一财经的主持人后,那种因为影响力而获得的与本地市民互动的机会,让自己明确地把自...

阅读全文>>
2014年07月18日 09:00

今日感慨:无线时代的无限创造

今日感慨:无线时代的无限创造

——无线时代的人在改变,而最大的改变是我们认识事物的效率与途径,我们对于事物感受与创造的周期,以及我们处理人际关系与商业机会的能力都发生了改变。无线让人快速、多源、互动与直接,而这样的人需要开放、透明、新异与真实。我们在不知不觉中,变得快速,而且会更快速;我们不那么辛勤了,也许本来就不需要那么辛勤;网络变得比老师更见多识广,唠叨与照本宣科的老师与领导正在失去感召力;不管你相信不相信,无线时代的人正...

阅读全文>>